隱私權政策與個人資料保護
竹企旅行社(JWU CHI TRAVEL)
竹企旅行社重視您的個人資料及隱私權。本政策說明本公司透過官方網站、Facebook、Instagram、Meta 即時表單及其他旅遊諮詢管道蒐集個人資料時,其蒐集目的、使用方式及相關權利。
1. 個人資料蒐集目的
本公司基於下列目的蒐集及使用您的個人資料:
- 回覆旅遊產品詢問、提供行程介紹、報價及出發日期。
- 聯繫旅客、確認旅遊需求及團體報名意願。
- 提供團位資訊、旅遊諮詢及必要的後續客戶服務。
- 經您另行同意後,提供旅遊優惠及行銷資訊。
2. 蒐集的個人資料類別
依您使用的服務,本公司可能蒐集:
- 姓名
- 聯絡電話或手機號碼
- 電子郵件地址
- 預計出發日期、旅遊目的地、旅遊人數及其他您主動提供的詢問內容
如您進一步辦理旅遊報名,本公司可能依實際服務需要另行蒐集訂位、證件或旅遊安排所需資料,並提供適當告知。
3. 個人資料使用方式
本公司將在蒐集目的及必要範圍內使用您的個人資料,由授權業務及客服人員聯繫您,提供旅遊行程、報價、團位與相關服務。
除依法令要求、履行服務所必要或經您同意外,本公司不會將您的個人資料提供給無關第三方作為其獨立行銷用途。
4. 個人資料利用期間、地區及對象
- 期間:於蒐集目的存續期間及依法令或業務必要保存期間內利用;目的消失且無保存必要時,依適用規定刪除或停止使用。
- 地區:以臺灣為主要利用地區;涉及第三方資訊服務平台時,可能依其服務架構進行跨境資料處理。
- 對象:本公司授權人員,以及為提供服務所必要且受適當管理的資訊系統或服務提供者。
- 方式:透過電話、電子郵件、訊息服務及必要的資訊系統處理資料。
5. 個人資料安全
本公司將採取合理的管理與安全措施,限制個人資料的存取權限,降低資料遭未經授權存取、洩漏、竄改或遺失的風險。
6. 當事人權利
依《個人資料保護法》,您得依法向本公司請求查詢或閱覽、製給複製本、補充或更正、停止蒐集處理或利用,以及刪除您的個人資料。
如您不願提供必要的聯絡資料,本公司可能無法回覆您的旅遊詢問或提供後續服務。
7. 第三方平台
當您透過 Facebook 或 Instagram 提交 Meta 即時表單時,相關資料也可能依 Meta 的服務條款及隱私權政策處理。您可另行查閱 Meta 公布的隱私權政策。
8. 政策更新
本公司可能因法令、服務或資料處理方式調整而更新本政策,並於官方網站公告最新版本。
9. 聯絡方式
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官方網站:https://www.ccttour.com.tw
新竹總公司:03-5356966
台北分公司:02-25681396
如對個人資料使用方式或當事人權利有疑問,請透過上述電話與本公司聯繫。
政策生效日期:2026年10月13日